Rückgaberichtlinien der Brussa Agency
Tickets für Veranstaltungen
Die Brussa Agency verkauft Veranstaltungstickets über externe Ticketbüros, die ihre eigenen Richtlinien bezüglich Rückgaben und Beschwerden haben. Sollten Sie Probleme mit Ihren gekauften Tickets haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Sie bei der Verhandlung und Einigung mit der jeweiligen Vorverkaufsstelle unterstützen können. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Lösung aller Ticketprobleme zu unterstützen.
Rückgabe von Produkten aus dem Geschäft
Im Musik-Merchandise-Shop ist die Agencja Brussa direkt für den Verkauf und Versand der Produkte verantwortlich. Unsere Rückgaberichtlinien gelten nur für den Fall, dass das von Ihnen erhaltene Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist. Bitte reklamieren Sie in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Sobald Ihre Beschwerde genehmigt wurde, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung oder einen Ersatz durch ein neues Produkt an.
Rückgabebedingungen:
Schadensmeldungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Das Produkt muss sich in dem Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, und es muss ein Kaufbeleg beiliegen.
Versandkosten werden nicht erstattet, da die Lieferung durch externe Kurierunternehmen erfolgt.
Externe Lieferanten
Die Zustellung erfolgt durch externe Kurierdienste, die nach ihren eigenen Richtlinien vorgehen. Die Brussa Agency ist nicht für Verzögerungen oder Probleme im Zusammenhang mit den Dienstleistungen dieser Anbieter verantwortlich. Bei Problemen mit der Lieferung nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung der Situation mit dem Kurierdienst.
Kontakt
Wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular auf der Website agencjabrussa.pl oder über die E-Mail-Adresse in der Fußzeile.